Deni Vibe

Tyto všeobecné obchodní podmínky („Podmínky“) podnikající fyzické osoby Mgr. Denisa Papayová, se sídlem Tismice 144, 282 01 Tismice, IČO 30064775, e-mail denivibe2026@gmail.com („Prodávající“), upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů („Občanský zákoník“), vzájemná práva a povinnosti Prodávajícího a kupujících vzniklá v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy („Smlouva“) uzavřené prostřednictvím e-shopu Deni Vibe.

E-shop je provozován na webových stránkách Deni Vibe.

Všechny informace o zpracování osobních údajů jsou obsaženy v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů, který je zveřejněn na e-shopu.

Ustanovení těchto Podmínek jsou nedílnou součástí Smlouvy. Smlouva a Podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce.

Prodávající je oprávněn tyto Podmínky měnit či doplňovat. Tím nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění Podmínek.

Smlouva je uzavírána prostřednictvím prostředků komunikace na dálku, bez současné fyzické přítomnosti Prodávajícího a kupujícího.

Pokud některá část Podmínek odporuje tomu, co bylo mezi Prodávajícím a kupujícím výslovně dohodnuto v rámci konkrétního nákupu, má tato konkrétní dohoda přednost.

---

1. NĚKTERÉ DEFINICE

1.1. Cena je finanční částka, kterou kupující hradí za Zboží.

1.2. Cena za dopravu je finanční částka, kterou kupující hradí za doručení Zboží, včetně případných nákladů souvisejících s jeho zabalením.

1.3. Celková cena je součet Ceny a Ceny za dopravu.

1.4. DPH je daň z přidané hodnoty podle platných právních předpisů. Prodávající v současné době není plátcem DPH.

1.5. Faktura je účetní doklad vystavený Prodávajícím na Celkovou cenu.

1.6. Objednávka je návrh kupujícího na uzavření Smlouvy o koupi Zboží.

1.7. E-shop je internetový obchod Deni Vibe provozovaný Prodávajícím.

1.8. Kupující je osoba, která prostřednictvím E-shopu objednává Zboží.

1.9. Spotřebitel je kupující, který při uzavírání a plnění Smlouvy nejedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu svého povolání.

1.10. Zboží je zboží nabízené k prodeji prostřednictvím E-shopu.

---

2. OBECNÁ USTANOVENÍ A POUČENÍ

2.1. Koupě Zboží je možná prostřednictvím webového rozhraní E-shopu.

2.2. Při nákupu Zboží je kupující povinen poskytnout Prodávajícímu všechny údaje správně a pravdivě. Údaje uvedené v Objednávce bude Prodávající považovat za správné a pravdivé.

2.3. Informace o vlastnostech Zboží, jeho variantách, ceně a dostupnosti jsou uvedeny u konkrétního výrobku v E-shopu.

2.4. Fotografie Zboží slouží k jeho názornému představení. Vzhledem k rozdílům mezi jednotlivými obrazovkami a zobrazovacími zařízeními se skutečné barevné provedení může v přiměřené míře lišit od zobrazení na obrazovce.

---

3. UZAVŘENÍ SMLOUVY

3.1. Smlouvu s Prodávajícím je možné uzavřít v českém jazyce.

3.2. Smlouva je uzavírána na dálku prostřednictvím E-shopu.

3.3. K uzavření Smlouvy je třeba vytvořit Objednávku. V Objednávce jsou uvedeny zejména:

a) informace o objednávaném Zboží,

b) informace o Ceně, Ceně za dopravu a Celkové ceně,

c) způsob platby,

d) způsob doručení,

e) identifikační a kontaktní údaje kupujícího potřebné pro vyřízení a doručení Objednávky.

3.4. Kupující může až do odeslání Objednávky údaje kontrolovat a měnit. Před odesláním Objednávky je kupující povinen zkontrolovat správnost zadaných údajů.

3.5. Objednávka je odeslána stisknutím tlačítka označeného způsobem odpovídajícím zákonnému požadavku na objednávku s povinností platby.

3.6. Odesláním Objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito Podmínkami.

3.7. Prodávající přijetí Objednávky potvrdí na e-mailovou adresu uvedenou kupujícím v Objednávce. Součástí potvrzení bude shrnutí Objednávky a příslušné znění Podmínek.

3.8. Potvrzením Objednávky Prodávajícím dochází k uzavření Smlouvy.

3.9. Pokud Prodávající nemůže Objednávku z objektivních důvodů potvrdit, například z důvodu vyprodání Zboží, bude kupující o této skutečnosti informován.

3.10. Pokud je v E-shopu nebo Objednávce uvedena zjevně chybná Cena, není Prodávající povinen dodat Zboží za tuto zjevně chybnou Cenu. V takovém případě bude kupující bez zbytečného odkladu kontaktován.

3.11. Uzavřením Smlouvy vzniká kupujícímu povinnost zaplatit Celkovou cenu.

---

4. CENOVÉ A PLATEBNÍ PODMÍNKY

4.1. Cena Zboží je uvedena u konkrétního výrobku v E-shopu.

4.2. Celková cena Objednávky je kupujícímu zobrazena před jejím odesláním.

4.3. Prodávající není plátcem DPH. Ceny uvedené v E-shopu proto nejsou navyšovány o DPH.

4.4. V současné době je možné Celkovou cenu uhradit bankovním převodem na účet Prodávajícího.

4.5. Platební údaje budou kupujícímu zaslány v potvrzení Objednávky nebo jiným vhodným způsobem.

4.6. Celková cena je splatná ve lhůtě uvedené v platebních údajích k Objednávce.

4.7. Prodávající může začít Objednávku zpracovávat po připsání příslušné částky na svůj účet.

4.8. Faktura nebo jiný účetní doklad může být kupujícímu zaslán v elektronické podobě na e-mailovou adresu uvedenou v Objednávce.

---

5. DORUČENÍ ZBOŽÍ

5.1. Zboží je doručováno prostřednictvím dopravce zvoleného z nabídky E-shopu.

5.2. Aktuálně je v E-shopu nabízena zejména doprava prostřednictvím AlzaBoxu v rámci služby Shoptet Balíky.

5.3. Dostupné způsoby dopravy a jejich ceny jsou kupujícímu zobrazeny v průběhu tvorby Objednávky.

5.4. Zboží je doručováno v rámci České republiky.

5.5. Prodávající se snaží Objednávku odeslat bez zbytečného odkladu po přijetí platby. Předpokládaná doba zpracování a doručení je uvedena u konkrétního Zboží nebo v potvrzení Objednávky.

5.6. Pokud by došlo k prodlení nebo jiné okolnosti, která by mohla mít významný vliv na termín dodání, Prodávající kupujícího informuje.

5.7. Kupující není povinen při převzetí zásilky vzdát se žádného svého zákonného práva z důvodu případného poškození zásilky.

5.8. Pokud kupující bez předchozího odstoupení od Smlouvy nebo jiné dohody zásilku nepřevezme, neznamená samotné nepřevzetí automaticky odstoupení od Smlouvy.

---

6. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ

6.1. Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že Zboží při převzetí nemá vady a odpovídá ujednanému popisu, druhu, množství, jakosti a dalším sjednaným vlastnostem.

6.2. Práva a povinnosti týkající se vadného plnění se řídí příslušnými ustanoveními Občanského zákoníku a zákona o ochraně spotřebitele.

6.3. V případě vady může kupující uplatnit reklamaci prostřednictvím e-mailu denivibe2026@gmail.com nebo písemně na adrese Prodávajícího.

6.4. V reklamaci je vhodné uvést zejména číslo nebo datum Objednávky, popis vady a požadovaný způsob vyřízení reklamace. K objasnění vady může kupující přiložit fotografie.

6.5. Prodávající při uplatnění reklamace vydá kupujícímu potvrzení o jejím přijetí.

6.6. Reklamace spotřebitele bude vyřízena v zákonné lhůtě, která činí zpravidla nejvýše 30 dnů, pokud se Prodávající se spotřebitelem nedohodne na delší lhůtě.

6.7. Práva z vadného plnění se nevztahují na vady způsobené nesprávným používáním Zboží nebo jeho běžným opotřebením, pokud právní předpisy nestanoví jinak.

---

7. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

7.1. Spotřebitel má v souladu s § 1829 Občanského zákoníku právo odstoupit od Smlouvy uzavřené prostřednictvím E-shopu bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů od převzetí Zboží, pokud zákon nestanoví výjimku. Od Smlouvy lze odstoupit také před převzetím Zboží.

7.2. Odstoupení od Smlouvy může kupující zaslat na e-mail denivibe2026@gmail.com nebo písemně na adresu Prodávajícího.

7.3. Kupující může využít vzorový formulář pro odstoupení od Smlouvy, který tvoří přílohu těchto Podmínek.

7.4. Lhůta pro odstoupení je zachována, pokud kupující odešle oznámení o odstoupení nejpozději poslední den příslušné lhůty.

7.5. Po odstoupení od Smlouvy je kupující povinen zaslat Zboží zpět Prodávajícímu nejpozději do 14 dnů od odstoupení.

7.6. Náklady spojené s vrácením Zboží nese kupující, pokud zákon nebo dohoda stran nestanoví jinak.

7.7. Prodávající vrátí spotřebiteli přijaté peněžní prostředky včetně nákladů na dodání ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání, a to v souladu se zákonnými podmínkami. Prodávající není povinen vrátit peněžní prostředky dříve, než obdrží vrácené Zboží nebo doklad o jeho odeslání.

7.8. Spotřebitel odpovídá za snížení hodnoty Zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se Zbožím jinak, než je nutné s ohledem na jeho povahu, vlastnosti a funkčnost.

7.9. Spotřebitel nemůže odstoupit od Smlouvy v případech stanovených § 1837 Občanského zákoníku.

---

8. ŘEŠENÍ SPORŮ SE SPOTŘEBITELI

8.1. Prodávající není ve vztahu ke kupujícím vázán žádnými kodexy chování.

8.2. Stížnosti spotřebitelů vyřizuje Prodávající prostřednictvím e-mailové adresy denivibe2026@gmail.com.

8.3. Spotřebitel se v případě, že se nepodaří spor vyřešit přímo s Prodávajícím, může obrátit na Českou obchodní inspekci, která je subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů. Tato povinnost informovat spotřebitele o možnosti mimosoudního řešení sporů nadále platí.

---

9. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

9.1. Právní vztahy mezi Prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem České republiky.

9.2. Pokud některé ustanovení těchto Podmínek bude neplatné nebo neúčinné, nemá tato skutečnost vliv na platnost ostatních ustanovení.

9.3. Veškerá písemná komunikace mezi Prodávajícím a kupujícím může probíhat elektronicky prostřednictvím e-mailu.

9.4. Prodávající je oprávněn tyto Podmínky měnit nebo doplňovat. Nové znění se nevztahuje na Smlouvy uzavřené před nabytím jeho účinnosti.

9.5. Smlouva včetně těchto Podmínek je archivována v elektronické podobě u Prodávajícího. Kupující obdrží potvrzení Objednávky a příslušné znění Podmínek elektronicky.

9.6. Tyto Podmínky nabývají účinnosti dne 18. 9. 2026.

---

PŘÍLOHA Č. 1

FORMULÁŘ PRO REKLAMACI

Adresát:
Mgr. Denisa Papayová
Deni Vibe
Tismice 144
282 01 Tismice
E-mail: denivibe2026@gmail.com

Uplatnění reklamace

Datum uzavření Smlouvy:
Jméno a příjmení:
Adresa:
E-mailová adresa:
Číslo objednávky:
Zboží, které je reklamováno:
Popis vady Zboží:

Navrhovaný způsob vyřízení reklamace:

............................................................

Datum:

............................................................

Podpis:

............................................................

---

PŘÍLOHA Č. 2

FORMULÁŘ PRO ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

Adresát:
Mgr. Denisa Papayová
Deni Vibe
Tismice 144
282 01 Tismice
E-mail: denivibe2026@gmail.com

Tímto oznamuji, že odstupuji od kupní smlouvy:

Datum uzavření Smlouvy:
Jméno a příjmení:
Adresa:
E-mailová adresa:
Číslo objednávky:
Specifikace Zboží, kterého se Smlouva týká:

............................................................

Způsob pro navrácení obdržených finančních prostředků, případně číslo bankovního účtu:

............................................................

Datum:

............................................................

Podpis:

............................................................